Общие условия и условия участия
1. Поставщик и область применения
Поставщиком услуг и стороной договора является: Anastasiia Yaremenko, действующая под наименованием Alternate Future Kreativstudio Eppinghofer Straße 1–3 45468 Mülheim an der Ruhr Германия Электронная почта: info@alternate-future.de Настоящие Общие условия заключения сделок и участия применяются к бронированию и проведению курсов, мастер-классов, отдельных мероприятий, каникулярных программ и сопоставимых предложений Alternate Future. Настоящие условия не регулируют абонементы, членство, подарочные сертификаты без привязки к конкретной дате, продажу товаров, записанные онлайн-курсы, цифровые учебные программы, договоры дистанционного обучения или индивидуально согласованные корпоративные мероприятия. Такие предложения активируются только после отдельной юридической проверки и при наличии подходящей для них договорной информации и условий. Конкретное описание соответствующего забронированного предложения, включая дату, продолжительность, место проведения, возрастную группу, общую цену, включённые материалы и объективно необходимые требования к участию, является частью договора. Индивидуальные соглашения имеют преимущественную силу. Дополнительные условия конкретного предложения применяются только в том случае, если на них было ясно указано до оформления бронирования и бронирующему лицу была предоставлена разумная возможность ознакомиться с ними и сохранить их.
2. Бронирование и заключение договора Размещение предложения на сайте ещё не является юридически обязывающим предложением, а представляет собой приглашение оформить бронирование. В процессе онлайн-бронирования введённые данные можно проверить и исправить до отправки бронирования. Перед окончательным бронированием, в частности, отображаются предложение, дата, количество мест, общая цена и основные требования к участию. При платном предложении бронирующее лицо подаёт обязательное договорное предложение только путём нажатия заключительной кнопки, однозначно указывающей на обязанность оплаты, например «Забронировать с обязательством оплаты». При полностью бесплатном предложении кнопка может называться, например, «Обязательная регистрация». Договор считается заключённым после принятия со стороны Alternate Future. Принятие отображается непосредственно на сайте либо подтверждается уведомлением о бронировании, направленным на указанный адрес электронной почты. Чисто техническое подтверждение получения считается принятием только в том случае, если оно прямо обозначено как обязательное подтверждение бронирования. При регистрации по электронной почте, телефону или непосредственно на месте договор заключается после прямого подтверждения бронирования со стороны Alternate Future. Бронирования принимаются только при наличии свободных мест. Если предложение уже полностью забронировано, договор не заключается. Включение в список ожидания является лишь необязательной предварительной записью. Бронирование может осуществлять только совершеннолетнее полностью дееспособное лицо. Для несовершеннолетних участников дополнительно применяются положения раздела 6. Бронирующее лицо обязано предоставить полные и достоверные сведения, а также указать адрес электронной почты, по которому организационные сообщения могут быть своевременно получены. Условия договора, включая применённые при бронировании Общие условия, предоставляются бронирующему лицу на долговременном носителе информации. До бронирования Общие условия можно сохранить и распечатать.
3. Цены и оплата Применяется общая цена, отображённая непосредственно перед бронированием. Она включает все обязательные составляющие цены, относящиеся к забронированной услуге. Если выполняются условия применения режима малого предпринимателя в соответствии с § 19 Закона Германии о налоге с оборота (UStG), соответствующие операции освобождаются от налога, и налог с оборота отдельно не указывается. Фактически доступные для конкретного предложения способы оплаты отображаются не позднее начала процесса бронирования. Неактивированные или только планируемые способы оплаты не являются частью договора. Обязательные расходы на материалы должны быть включены в общую цену. Отдельно могут оплачиваться только добровольно выбираемые дополнительные материалы или дополнительные услуги; их цена ясно указывается до выбора. При немедленной онлайн-оплате сумма подлежит оплате с момента заключения договора. При банковском переводе сумма должна быть уплачена в течение разумного срока, указанного в подтверждении бронирования. Если бронирование осуществляется незадолго до начала предложения, сумма должна полностью поступить не позднее начала предложения, если прямо не согласовано иное. При прямом дебетовании SEPA дополнительно применяются сведения, содержащиеся в выданном мандате SEPA, и направленная предварительная информация. Если просроченная оплата не произведена несмотря на напоминание и предоставленный разумный дополнительный срок, Alternate Future может при наличии предусмотренных законом условий отказаться от договора и передать место другому лицу. Иные предусмотренные законом требования сохраняются. Возврат средств, как правило, осуществляется тем же способом оплаты, который первоначально использовался, если прямо не согласовано иное. Подлежащие возврату суммы перечисляются без неоправданной задержки. Указанные в настоящих условиях максимальные сроки для отдельных случаев сохраняются.
4. Объём услуг и материалы Содержание и объём услуги определяются описанием соответствующего предложения. Личные предметы, специальную рабочую одежду или дополнительные материалы необходимо приносить только в том случае, если это указано в описании предложения или подтверждении бронирования. Работы и результаты деятельности, как правило, можно забрать после окончания предложения. Исключения могут быть обусловлены необходимым временем для высыхания, обжига, затвердевания или иной обработки. Достижение определённого художественного результата или создание конкретного результата работы не гарантируется. Alternate Future обязуется профессионально провести описанное предложение.
5. Требования к участию Необходимо соблюдать возрастные ограничения, требования к предварительным знаниям и правила безопасности, указанные в описании предложения. Замещающее лицо может участвовать только при условии, что оно соответствует объективным возрастным, безопасностным и иным требованиям к участию, сообщённым до бронирования. Участие невозможно, если в связи с инфекционным заболеванием или конкретными симптомами, по разумной оценке, существует существенная опасность для других лиц или безопасного проведения мероприятия. Особые сведения о здоровье или потребности в поддержке следует сообщать только в той мере, в какой это необходимо для безопасного участия. Такие сведения передаются не через общее поле для комментариев, а по предусмотренному для этого конфиденциальному каналу связи. Alternate Future в каждом отдельном случае проверяет, возможно ли безопасное участие при разумных организационных адаптациях. Отказ допускается только на основании объективной, законной и соразмерной причины, в частности если конкретную существенную опасность невозможно устранить с помощью разумных мер. Обязательные законодательные запреты дискриминации сохраняются.
6. Несовершеннолетние участники Договоры об участии несовершеннолетних заключаются лицом, обладающим родительскими правами, либо совершеннолетним лицом, надлежащим образом уполномоченным таким лицом. Бронирующее лицо подтверждает, что имеет право оформить бронирование и сделать необходимые заявления в отношении несовершеннолетнего. Надзор со стороны Alternate Future начинается с момента фактической принятой Alternate Future личной передачи ребёнка либо документированного входа в пределах сообщённого времени прибытия. Само по себе прибытие ребёнка к студии до начала установленного времени либо вне сообщённого периода прибытия ещё не означает принятия надзора. Надзор заканчивается надлежащей передачей ребёнка уполномоченному лицу либо самостоятельным уходом из студии, разрешённым на основании действительного заявления. Если ребёнка не забрали вовремя, соответствующий ситуации надзор продолжается до безопасной передачи. Лицо, обладающее родительскими правами, обязано обеспечить свою доступность и незамедлительное принятие ребёнка. Несовершеннолетнего можно передать только лицу, обладающему родительскими правами, либо заранее указанному в текстовой форме уполномоченному на получение ребёнка лицу. Ребёнок может самостоятельно покинуть студию только при наличии до начала отдельного заявления лица, обладающего родительскими правами, в текстовой форме либо на предусмотренном бланке. Несмотря на такое разрешение, Alternate Future может временно не разрешить самостоятельный уход, если имеются конкретные признаки непосредственной опасности. За путь к месту проведения и обратно вне периода принятого надзора отвечают лица, обладающие родительскими правами. Обязательные предусмотренные законом обязанности Alternate Future по проявлению заботы, защите и надзору сохраняются. Изменения в отношении лиц, уполномоченных забирать ребёнка, либо разрешения на самостоятельный уход должны быть своевременно сообщены Alternate Future в текстовой форме.
7. Отмена бронирования бронирующим лицом Для предложений с фиксированной датой или фиксированным периодом, как правило, не существует предусмотренного законом права на отказ от договора. Однако Alternate Future предоставляет следующие добровольные возможности отмены. Отмена должна быть заявлена в текстовой форме, в частности по электронной почте на адрес info@alternate-future.de. Определяющим является момент получения заявления Alternate Future. Если до бронирования для конкретного предложения не указано более выгодное правило, Alternate Future предоставляет следующую возможность отмены с фиксированным компенсационным сбором в размере не более: при получении заявления более чем за 168 часов до начала — 0 % общей цены; при получении заявления за период от 168 часов до 48 часов включительно до начала — 50 % общей цены; при получении заявления менее чем за 48 часов до начала либо в случае неявки — 100 % общей цены. Эти фиксированные суммы учитывают обычно ожидаемые потери на соответствующем временном этапе. Из максимальной суммы, рассчитанной в соответствии с предыдущей шкалой отмены, в любом случае вычитаются расходы, сэкономленные вследствие отмены, а также доходы от передачи места другому лицу. Кроме того, Alternate Future засчитывает то, что она умышленно не получила вследствие неиспользования разумной возможности иным образом реализовать свою услугу. Бронирующему лицу прямо предоставляется право доказать, что ущерб или потеря вознаграждения отсутствовали либо были существенно меньше. В этом случае подлежит оплате только доказанная меньшая сумма. Alternate Future не требует сумму, превышающую указанные выше фиксированные максимальные размеры. Двойная оплата одного и того же места не производится. Уже произведённые платежи возвращаются за вычетом действительного подлежащего уплате компенсационного сбора за отмену. Если оплата ещё не была произведена, действительный компенсационный сбор за отмену остаётся подлежащим оплате. Возврат после окончательного расчёта осуществляется без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней. До начала мероприятия можно бесплатно указать подходящее замещающее лицо, если этому не препятствуют объективные или организационные причины. В отношении несовершеннолетних требуется новая регистрация со стороны лица, обладающего родительскими правами, либо надлежащим образом уполномоченного совершеннолетнего лица. За пропуск отдельных занятий многочастного предложения, опоздание или досрочный уход, как правило, не предоставляется право на повторное прохождение либо пропорциональный возврат, если Alternate Future не несёт ответственности за пропуск. Болезнь сама по себе не создаёт автоматического права на дополнительный возврат. Alternate Future может в отдельных случаях добровольно предложить перенос бронирования или зачисление суммы в виде кредита. Обязательные предусмотренные законом права на расторжение, отказ и иные способы прекращения договора по уважительной причине сохраняются. Для каникулярных программ либо предложений со значительными, заранее возникающими внешними или материальными расходами может применяться только отдельно рассчитанная шкала, ясно указанная до бронирования. 8. Отсутствие права на отказ для досуговых мероприятий с фиксированной датой Если курс, мастер-класс, мероприятие или каникулярная программа является услугой, связанной с досуговой деятельностью, и для оказания услуги предусмотрена конкретная дата или период, применяется установленное законом исключение из права на отказ. Для такого договора в соответствии с § 312g абз. 2 п. 9 BGB не существует предусмотренного законом права на отказ. Дополнительно это прямо указывается непосредственно перед отправкой бронирования. Отмена, предусмотренная разделом 7, является добровольно предоставленной договорной возможностью, а не предусмотренным законом отказом от договора. Это исключение не может автоматически применяться к подарочным сертификатам без фиксированной даты, товарам, записанным онлайн-курсам, цифровому содержимому, дистанционному обучению или длительным договорным отношениям. Такие предложения активируются только после отдельной проверки обязанностей в отношении права на отказ, предоставления информации и, при необходимости, оформления.
9. Минимальное количество участников и отмена со стороны Alternate Future Alternate Future может отменить предложение из-за недостижения минимального количества участников только в том случае, если конкретное минимальное количество участников и соответствующий срок отмены были указаны в описании предложения до бронирования. Если минимальное количество участников не достигнуто, Alternate Future может: отменить отдельное предложение не позднее чем за 48 часов до начала; отменить многодневную каникулярную программу либо многочастное компактное предложение не позднее чем за пять календарных дней до начала. В случае внезапного заболевания ведущего курса, обстоятельств непреодолимой силы, мер государственных органов, острой угрозы безопасности или сопоставимого непредвиденного события отмена может потребоваться и после указанных сроков. В таком случае Alternate Future незамедлительно информирует участников. При полной отмене клиенты могут выбрать между бесплатным переносом на доступную заменяющую дату и полным возвратом уже уплаченного взноса за участие. Перенос требует прямого согласия клиента. Кредит или подарочный сертификат предоставляется только с согласия клиента. При частичной отмене возвращается часть цены, относящаяся к отменённой части, если явно не согласована заменяющая дата. Возврат производится без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней после отмены либо отказа от заменяющей даты. Иные требования регулируются законодательством и положениями об ответственности раздела 13.
10. Допустимые изменения Alternate Future вправе по возникшей после заключения договора объективной причине изменить ведущего курса, несущественные элементы содержания, распределение помещений или ход проведения, если общий характер, основное содержание и обещанное качество забронированного предложения сохраняются, а изменение является разумным для участников. Если личное проведение конкретным ведущим в описании предложения прямо обещано как существенная характеристика предложения, замена ведущего является существенным изменением. О существенном изменении даты, места, продолжительности, обещанного ведущего либо основного содержания сообщается незамедлительно. Если изменение не является разумным для клиента, он может бесплатно отказаться от договора и получить уплаченный взнос за участие обратно в течение 14 дней.
11. Безопасность, поведение и внутренний распорядок Необходимо соблюдать правила внутреннего распорядка и безопасности, включённые в договор до бронирования. Дополнительно следует выполнять обусловленные ситуацией необходимые и разумные указания, направленные на защиту людей, помещений, материалов или поддержание организованного процесса. Необходимо следовать указаниям Alternate Future и привлечённого ведущего курса, если они направлены на безопасность, защиту других лиц или организованное проведение. Опасные, острые, горячие, электрические, токсичные, сильно пахнущие, легковоспламеняющиеся или аллергенные материалы и инструменты можно использовать только после прямого разрешения и под предусмотренным надзором. Дискриминационное, оскорбительное, угрожающее, насильственное или неоднократно существенно мешающее поведение не допускается. В случае существенного нарушения либо повторного нарушения после соразмерного ситуации предупреждения участник может быть отстранён от дальнейшего участия, если более мягкие меры недостаточны. При непосредственной существенной опасности отстранение возможно без предварительного предупреждения. Если речь идёт о несовершеннолетнем, в таком случае незамедлительно связываются с лицом, обладающим родительскими правами, либо уполномоченным забрать ребёнка. До безопасной передачи Alternate Future продолжает обеспечивать соответствующий ситуации надзор. Платёжные требования и требования о возврате в случае правомерного отстранения регулируются законодательством. Сэкономленные расходы учитываются.
12. Фото-, видео- и аудиозаписи Участие в предложении не означает согласия на фото-, видео- или аудиозапись для рекламных целей или публикации. Такие записи используются только на основании отдельного, добровольного и в любое время отзываемого на будущее согласия. Отказ от согласия не влияет на участие. Собственные записи участников допускаются только в том случае, если другие лица не снимаются узнаваемым образом без их согласия и не затрагивается конфиденциальная информация.
13. Ответственность Alternate Future несёт неограниченную ответственность в соответствии с законодательством: при умысле и грубой неосторожности; за вред, причинённый жизни, телу или здоровью вследствие умышленного или неосторожного нарушения обязанности; в соответствии с обязательными положениями Закона об ответственности за продукцию; в объёме прямо принятой гарантии. При допущенном по лёгкой неосторожности нарушении существенной договорной обязанности Alternate Future отвечает только за типичный для договора и предсказуемый на момент заключения договора ущерб. Существенными договорными обязанностями являются обязанности, исполнение которых вообще делает возможным надлежащее выполнение договора и на соблюдение которых обычно можно рассчитывать. В остальном ответственность за причинённый по лёгкой неосторожности имущественный и финансовый ущерб исключается. Ограничения ответственности применяются также в пользу законных представителей и лиц, привлечённых для исполнения обязательств Alternate Future. За принесённые участниками предметы Alternate Future отвечает только в соответствии с вышеуказанными положениями. Участники либо лица, обладающие родительскими правами, отвечают за причинённый ущерб исключительно в соответствии с законодательством. Безвиновная ответственность родителей за своих детей не устанавливается.
14. Авторские права и права использования Материалы курса, шаблоны, инструкции и иное содержимое, предоставленное Alternate Future либо ведущим курса, охраняются авторским правом при наличии предусмотренных законом условий. Участники могут использовать их в личных целях. Воспроизведение, публикация, передача или коммерческое использование конкретных охраняемых материалов и шаблонов сверх личного использования без предварительного разрешения не допускаются. Общие идеи, неохраняемые методы, ремесленные навыки и знания, приобретённые участниками в рамках предложения, могут использоваться далее. Законодательные ограничения авторского права сохраняются. Права участников на созданные ими собственные произведения сохраняются.
15. Защита данных Персональные данные обрабатываются для подготовки, исполнения и расчётов по договору, а также для выполнения законодательных обязанностей. Подробности содержатся в Политике конфиденциальности и в уведомлениях о защите данных, предоставляемых в соответствующем месте сбора данных. Согласие с настоящими Общими условиями не означает согласия на рекламу, рассылку новостей, публикацию фотографий или иную добровольную обработку данных.
16. Урегулирование потребительских споров Alternate Future не обязана и не готова участвовать в процедурах урегулирования споров в потребительском арбитражном органе.
17. Применимое право и подсудность Применяется право Федеративной Республики Германия. Для потребителей, обычно проживающих в другом государстве, обязательные защитные нормы этого государства сохраняются. Исключительная подсудность судов города Мюльхайм-ан-дер-Рур согласовывается только в том случае, если договорная сторона является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым специальным фондом либо если иные предусмотренные законом условия для соглашения о подсудности выполнены. Если отдельные положения настоящих условий являются или станут недействительными, предусмотренные законом последствия и действительность остальных положений сохраняются.
Поставщиком услуг и стороной договора является: Anastasiia Yaremenko, действующая под наименованием Alternate Future Kreativstudio Eppinghofer Straße 1–3 45468 Mülheim an der Ruhr Германия Электронная почта: info@alternate-future.de Настоящие Общие условия заключения сделок и участия применяются к бронированию и проведению курсов, мастер-классов, отдельных мероприятий, каникулярных программ и сопоставимых предложений Alternate Future. Настоящие условия не регулируют абонементы, членство, подарочные сертификаты без привязки к конкретной дате, продажу товаров, записанные онлайн-курсы, цифровые учебные программы, договоры дистанционного обучения или индивидуально согласованные корпоративные мероприятия. Такие предложения активируются только после отдельной юридической проверки и при наличии подходящей для них договорной информации и условий. Конкретное описание соответствующего забронированного предложения, включая дату, продолжительность, место проведения, возрастную группу, общую цену, включённые материалы и объективно необходимые требования к участию, является частью договора. Индивидуальные соглашения имеют преимущественную силу. Дополнительные условия конкретного предложения применяются только в том случае, если на них было ясно указано до оформления бронирования и бронирующему лицу была предоставлена разумная возможность ознакомиться с ними и сохранить их.
2. Бронирование и заключение договора Размещение предложения на сайте ещё не является юридически обязывающим предложением, а представляет собой приглашение оформить бронирование. В процессе онлайн-бронирования введённые данные можно проверить и исправить до отправки бронирования. Перед окончательным бронированием, в частности, отображаются предложение, дата, количество мест, общая цена и основные требования к участию. При платном предложении бронирующее лицо подаёт обязательное договорное предложение только путём нажатия заключительной кнопки, однозначно указывающей на обязанность оплаты, например «Забронировать с обязательством оплаты». При полностью бесплатном предложении кнопка может называться, например, «Обязательная регистрация». Договор считается заключённым после принятия со стороны Alternate Future. Принятие отображается непосредственно на сайте либо подтверждается уведомлением о бронировании, направленным на указанный адрес электронной почты. Чисто техническое подтверждение получения считается принятием только в том случае, если оно прямо обозначено как обязательное подтверждение бронирования. При регистрации по электронной почте, телефону или непосредственно на месте договор заключается после прямого подтверждения бронирования со стороны Alternate Future. Бронирования принимаются только при наличии свободных мест. Если предложение уже полностью забронировано, договор не заключается. Включение в список ожидания является лишь необязательной предварительной записью. Бронирование может осуществлять только совершеннолетнее полностью дееспособное лицо. Для несовершеннолетних участников дополнительно применяются положения раздела 6. Бронирующее лицо обязано предоставить полные и достоверные сведения, а также указать адрес электронной почты, по которому организационные сообщения могут быть своевременно получены. Условия договора, включая применённые при бронировании Общие условия, предоставляются бронирующему лицу на долговременном носителе информации. До бронирования Общие условия можно сохранить и распечатать.
3. Цены и оплата Применяется общая цена, отображённая непосредственно перед бронированием. Она включает все обязательные составляющие цены, относящиеся к забронированной услуге. Если выполняются условия применения режима малого предпринимателя в соответствии с § 19 Закона Германии о налоге с оборота (UStG), соответствующие операции освобождаются от налога, и налог с оборота отдельно не указывается. Фактически доступные для конкретного предложения способы оплаты отображаются не позднее начала процесса бронирования. Неактивированные или только планируемые способы оплаты не являются частью договора. Обязательные расходы на материалы должны быть включены в общую цену. Отдельно могут оплачиваться только добровольно выбираемые дополнительные материалы или дополнительные услуги; их цена ясно указывается до выбора. При немедленной онлайн-оплате сумма подлежит оплате с момента заключения договора. При банковском переводе сумма должна быть уплачена в течение разумного срока, указанного в подтверждении бронирования. Если бронирование осуществляется незадолго до начала предложения, сумма должна полностью поступить не позднее начала предложения, если прямо не согласовано иное. При прямом дебетовании SEPA дополнительно применяются сведения, содержащиеся в выданном мандате SEPA, и направленная предварительная информация. Если просроченная оплата не произведена несмотря на напоминание и предоставленный разумный дополнительный срок, Alternate Future может при наличии предусмотренных законом условий отказаться от договора и передать место другому лицу. Иные предусмотренные законом требования сохраняются. Возврат средств, как правило, осуществляется тем же способом оплаты, который первоначально использовался, если прямо не согласовано иное. Подлежащие возврату суммы перечисляются без неоправданной задержки. Указанные в настоящих условиях максимальные сроки для отдельных случаев сохраняются.
4. Объём услуг и материалы Содержание и объём услуги определяются описанием соответствующего предложения. Личные предметы, специальную рабочую одежду или дополнительные материалы необходимо приносить только в том случае, если это указано в описании предложения или подтверждении бронирования. Работы и результаты деятельности, как правило, можно забрать после окончания предложения. Исключения могут быть обусловлены необходимым временем для высыхания, обжига, затвердевания или иной обработки. Достижение определённого художественного результата или создание конкретного результата работы не гарантируется. Alternate Future обязуется профессионально провести описанное предложение.
5. Требования к участию Необходимо соблюдать возрастные ограничения, требования к предварительным знаниям и правила безопасности, указанные в описании предложения. Замещающее лицо может участвовать только при условии, что оно соответствует объективным возрастным, безопасностным и иным требованиям к участию, сообщённым до бронирования. Участие невозможно, если в связи с инфекционным заболеванием или конкретными симптомами, по разумной оценке, существует существенная опасность для других лиц или безопасного проведения мероприятия. Особые сведения о здоровье или потребности в поддержке следует сообщать только в той мере, в какой это необходимо для безопасного участия. Такие сведения передаются не через общее поле для комментариев, а по предусмотренному для этого конфиденциальному каналу связи. Alternate Future в каждом отдельном случае проверяет, возможно ли безопасное участие при разумных организационных адаптациях. Отказ допускается только на основании объективной, законной и соразмерной причины, в частности если конкретную существенную опасность невозможно устранить с помощью разумных мер. Обязательные законодательные запреты дискриминации сохраняются.
6. Несовершеннолетние участники Договоры об участии несовершеннолетних заключаются лицом, обладающим родительскими правами, либо совершеннолетним лицом, надлежащим образом уполномоченным таким лицом. Бронирующее лицо подтверждает, что имеет право оформить бронирование и сделать необходимые заявления в отношении несовершеннолетнего. Надзор со стороны Alternate Future начинается с момента фактической принятой Alternate Future личной передачи ребёнка либо документированного входа в пределах сообщённого времени прибытия. Само по себе прибытие ребёнка к студии до начала установленного времени либо вне сообщённого периода прибытия ещё не означает принятия надзора. Надзор заканчивается надлежащей передачей ребёнка уполномоченному лицу либо самостоятельным уходом из студии, разрешённым на основании действительного заявления. Если ребёнка не забрали вовремя, соответствующий ситуации надзор продолжается до безопасной передачи. Лицо, обладающее родительскими правами, обязано обеспечить свою доступность и незамедлительное принятие ребёнка. Несовершеннолетнего можно передать только лицу, обладающему родительскими правами, либо заранее указанному в текстовой форме уполномоченному на получение ребёнка лицу. Ребёнок может самостоятельно покинуть студию только при наличии до начала отдельного заявления лица, обладающего родительскими правами, в текстовой форме либо на предусмотренном бланке. Несмотря на такое разрешение, Alternate Future может временно не разрешить самостоятельный уход, если имеются конкретные признаки непосредственной опасности. За путь к месту проведения и обратно вне периода принятого надзора отвечают лица, обладающие родительскими правами. Обязательные предусмотренные законом обязанности Alternate Future по проявлению заботы, защите и надзору сохраняются. Изменения в отношении лиц, уполномоченных забирать ребёнка, либо разрешения на самостоятельный уход должны быть своевременно сообщены Alternate Future в текстовой форме.
7. Отмена бронирования бронирующим лицом Для предложений с фиксированной датой или фиксированным периодом, как правило, не существует предусмотренного законом права на отказ от договора. Однако Alternate Future предоставляет следующие добровольные возможности отмены. Отмена должна быть заявлена в текстовой форме, в частности по электронной почте на адрес info@alternate-future.de. Определяющим является момент получения заявления Alternate Future. Если до бронирования для конкретного предложения не указано более выгодное правило, Alternate Future предоставляет следующую возможность отмены с фиксированным компенсационным сбором в размере не более: при получении заявления более чем за 168 часов до начала — 0 % общей цены; при получении заявления за период от 168 часов до 48 часов включительно до начала — 50 % общей цены; при получении заявления менее чем за 48 часов до начала либо в случае неявки — 100 % общей цены. Эти фиксированные суммы учитывают обычно ожидаемые потери на соответствующем временном этапе. Из максимальной суммы, рассчитанной в соответствии с предыдущей шкалой отмены, в любом случае вычитаются расходы, сэкономленные вследствие отмены, а также доходы от передачи места другому лицу. Кроме того, Alternate Future засчитывает то, что она умышленно не получила вследствие неиспользования разумной возможности иным образом реализовать свою услугу. Бронирующему лицу прямо предоставляется право доказать, что ущерб или потеря вознаграждения отсутствовали либо были существенно меньше. В этом случае подлежит оплате только доказанная меньшая сумма. Alternate Future не требует сумму, превышающую указанные выше фиксированные максимальные размеры. Двойная оплата одного и того же места не производится. Уже произведённые платежи возвращаются за вычетом действительного подлежащего уплате компенсационного сбора за отмену. Если оплата ещё не была произведена, действительный компенсационный сбор за отмену остаётся подлежащим оплате. Возврат после окончательного расчёта осуществляется без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней. До начала мероприятия можно бесплатно указать подходящее замещающее лицо, если этому не препятствуют объективные или организационные причины. В отношении несовершеннолетних требуется новая регистрация со стороны лица, обладающего родительскими правами, либо надлежащим образом уполномоченного совершеннолетнего лица. За пропуск отдельных занятий многочастного предложения, опоздание или досрочный уход, как правило, не предоставляется право на повторное прохождение либо пропорциональный возврат, если Alternate Future не несёт ответственности за пропуск. Болезнь сама по себе не создаёт автоматического права на дополнительный возврат. Alternate Future может в отдельных случаях добровольно предложить перенос бронирования или зачисление суммы в виде кредита. Обязательные предусмотренные законом права на расторжение, отказ и иные способы прекращения договора по уважительной причине сохраняются. Для каникулярных программ либо предложений со значительными, заранее возникающими внешними или материальными расходами может применяться только отдельно рассчитанная шкала, ясно указанная до бронирования. 8. Отсутствие права на отказ для досуговых мероприятий с фиксированной датой Если курс, мастер-класс, мероприятие или каникулярная программа является услугой, связанной с досуговой деятельностью, и для оказания услуги предусмотрена конкретная дата или период, применяется установленное законом исключение из права на отказ. Для такого договора в соответствии с § 312g абз. 2 п. 9 BGB не существует предусмотренного законом права на отказ. Дополнительно это прямо указывается непосредственно перед отправкой бронирования. Отмена, предусмотренная разделом 7, является добровольно предоставленной договорной возможностью, а не предусмотренным законом отказом от договора. Это исключение не может автоматически применяться к подарочным сертификатам без фиксированной даты, товарам, записанным онлайн-курсам, цифровому содержимому, дистанционному обучению или длительным договорным отношениям. Такие предложения активируются только после отдельной проверки обязанностей в отношении права на отказ, предоставления информации и, при необходимости, оформления.
9. Минимальное количество участников и отмена со стороны Alternate Future Alternate Future может отменить предложение из-за недостижения минимального количества участников только в том случае, если конкретное минимальное количество участников и соответствующий срок отмены были указаны в описании предложения до бронирования. Если минимальное количество участников не достигнуто, Alternate Future может: отменить отдельное предложение не позднее чем за 48 часов до начала; отменить многодневную каникулярную программу либо многочастное компактное предложение не позднее чем за пять календарных дней до начала. В случае внезапного заболевания ведущего курса, обстоятельств непреодолимой силы, мер государственных органов, острой угрозы безопасности или сопоставимого непредвиденного события отмена может потребоваться и после указанных сроков. В таком случае Alternate Future незамедлительно информирует участников. При полной отмене клиенты могут выбрать между бесплатным переносом на доступную заменяющую дату и полным возвратом уже уплаченного взноса за участие. Перенос требует прямого согласия клиента. Кредит или подарочный сертификат предоставляется только с согласия клиента. При частичной отмене возвращается часть цены, относящаяся к отменённой части, если явно не согласована заменяющая дата. Возврат производится без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней после отмены либо отказа от заменяющей даты. Иные требования регулируются законодательством и положениями об ответственности раздела 13.
10. Допустимые изменения Alternate Future вправе по возникшей после заключения договора объективной причине изменить ведущего курса, несущественные элементы содержания, распределение помещений или ход проведения, если общий характер, основное содержание и обещанное качество забронированного предложения сохраняются, а изменение является разумным для участников. Если личное проведение конкретным ведущим в описании предложения прямо обещано как существенная характеристика предложения, замена ведущего является существенным изменением. О существенном изменении даты, места, продолжительности, обещанного ведущего либо основного содержания сообщается незамедлительно. Если изменение не является разумным для клиента, он может бесплатно отказаться от договора и получить уплаченный взнос за участие обратно в течение 14 дней.
11. Безопасность, поведение и внутренний распорядок Необходимо соблюдать правила внутреннего распорядка и безопасности, включённые в договор до бронирования. Дополнительно следует выполнять обусловленные ситуацией необходимые и разумные указания, направленные на защиту людей, помещений, материалов или поддержание организованного процесса. Необходимо следовать указаниям Alternate Future и привлечённого ведущего курса, если они направлены на безопасность, защиту других лиц или организованное проведение. Опасные, острые, горячие, электрические, токсичные, сильно пахнущие, легковоспламеняющиеся или аллергенные материалы и инструменты можно использовать только после прямого разрешения и под предусмотренным надзором. Дискриминационное, оскорбительное, угрожающее, насильственное или неоднократно существенно мешающее поведение не допускается. В случае существенного нарушения либо повторного нарушения после соразмерного ситуации предупреждения участник может быть отстранён от дальнейшего участия, если более мягкие меры недостаточны. При непосредственной существенной опасности отстранение возможно без предварительного предупреждения. Если речь идёт о несовершеннолетнем, в таком случае незамедлительно связываются с лицом, обладающим родительскими правами, либо уполномоченным забрать ребёнка. До безопасной передачи Alternate Future продолжает обеспечивать соответствующий ситуации надзор. Платёжные требования и требования о возврате в случае правомерного отстранения регулируются законодательством. Сэкономленные расходы учитываются.
12. Фото-, видео- и аудиозаписи Участие в предложении не означает согласия на фото-, видео- или аудиозапись для рекламных целей или публикации. Такие записи используются только на основании отдельного, добровольного и в любое время отзываемого на будущее согласия. Отказ от согласия не влияет на участие. Собственные записи участников допускаются только в том случае, если другие лица не снимаются узнаваемым образом без их согласия и не затрагивается конфиденциальная информация.
13. Ответственность Alternate Future несёт неограниченную ответственность в соответствии с законодательством: при умысле и грубой неосторожности; за вред, причинённый жизни, телу или здоровью вследствие умышленного или неосторожного нарушения обязанности; в соответствии с обязательными положениями Закона об ответственности за продукцию; в объёме прямо принятой гарантии. При допущенном по лёгкой неосторожности нарушении существенной договорной обязанности Alternate Future отвечает только за типичный для договора и предсказуемый на момент заключения договора ущерб. Существенными договорными обязанностями являются обязанности, исполнение которых вообще делает возможным надлежащее выполнение договора и на соблюдение которых обычно можно рассчитывать. В остальном ответственность за причинённый по лёгкой неосторожности имущественный и финансовый ущерб исключается. Ограничения ответственности применяются также в пользу законных представителей и лиц, привлечённых для исполнения обязательств Alternate Future. За принесённые участниками предметы Alternate Future отвечает только в соответствии с вышеуказанными положениями. Участники либо лица, обладающие родительскими правами, отвечают за причинённый ущерб исключительно в соответствии с законодательством. Безвиновная ответственность родителей за своих детей не устанавливается.
14. Авторские права и права использования Материалы курса, шаблоны, инструкции и иное содержимое, предоставленное Alternate Future либо ведущим курса, охраняются авторским правом при наличии предусмотренных законом условий. Участники могут использовать их в личных целях. Воспроизведение, публикация, передача или коммерческое использование конкретных охраняемых материалов и шаблонов сверх личного использования без предварительного разрешения не допускаются. Общие идеи, неохраняемые методы, ремесленные навыки и знания, приобретённые участниками в рамках предложения, могут использоваться далее. Законодательные ограничения авторского права сохраняются. Права участников на созданные ими собственные произведения сохраняются.
15. Защита данных Персональные данные обрабатываются для подготовки, исполнения и расчётов по договору, а также для выполнения законодательных обязанностей. Подробности содержатся в Политике конфиденциальности и в уведомлениях о защите данных, предоставляемых в соответствующем месте сбора данных. Согласие с настоящими Общими условиями не означает согласия на рекламу, рассылку новостей, публикацию фотографий или иную добровольную обработку данных.
16. Урегулирование потребительских споров Alternate Future не обязана и не готова участвовать в процедурах урегулирования споров в потребительском арбитражном органе.
17. Применимое право и подсудность Применяется право Федеративной Республики Германия. Для потребителей, обычно проживающих в другом государстве, обязательные защитные нормы этого государства сохраняются. Исключительная подсудность судов города Мюльхайм-ан-дер-Рур согласовывается только в том случае, если договорная сторона является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым специальным фондом либо если иные предусмотренные законом условия для соглашения о подсудности выполнены. Если отдельные положения настоящих условий являются или станут недействительными, предусмотренные законом последствия и действительность остальных положений сохраняются.